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La santé mentale au travail, tout le monde y gagne.

Ça me travaille

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La santé mentale au travail

À l'âge adulte, nous passons plus de deux tiers de notre temps d'éveil au travail. Le travail peut être source d'enrichissement, de développement, de joie, mais aussi de grande souffrance. Non seulement rémunérateur et utilitaire, le travail prend pour plusieurs d'entre nous la forme d'une quête d'identité dans laquelle nous cherchons à donner un sens profond à notre vie, à contribuer à quelque chose de plus grand que nous. La preuve, cette question fréquemment posée quand nous rencontrons quelqu'un pour la première fois : « Que faites-vous dans la vie ? »

« Le travail peut être connu, souligne éloquemment Jean-Pierre Brun, mais pour être reconnu, il faut tabler sur un paradigme plus fondamental voulant que chaque individu ait le droit éthique de voir sa contribution personnelle (ce qu'il a mis de lui-même dans son travail), ou collective, valorisée et reconnue pour ce qu'elle est. » Pour ce chercheur, de cette reconnaissance naît l'accomplissement de soi, un des quatre déterminants essentiels à la santé psychologique des individus1].

En cette ère où nous sommes bombardés de statistiques sur l'augmentation des problèmes de santé et maladies mentales au travail plus inquiétantes les unes que les autres, la question que tous se posent est la suivante :

 

À qui appartient la responsabilité de la santé mentale des individus en entreprise ?

À l'instar de plusieurs auteurs, la Fondation des maladies mentales croit que cette responsabilité est partagée, qu'il doit y avoir une reconnaissance de cette réalité et une volonté d'agir, autant chez les individus qu'au sein des organisations. Toutefois, pour y parvenir, de nombreuses barrières doivent être démantelées, car il n'existe pas de cause unique à la maladie mentale; plusieurs facteurs contribuent à son éclosion, dans des sphères souvent inter reliées : l'aspect sociologique, le volet psychologique et le facteur biologique. Mais quand on comprend la complexité d'une maladie mentale, on peut mieux soutenir les personnes qui présentent des symptômes avant-coureurs et les encourager à demander l'aide professionnelle dont elles pourraient avoir besoin.

 

Une forte incidence et un bilan coûteux pour les organisations

  • Les problèmes de santé psychologique comptent pour environ 40 % des prestations d’invalidité selon l’Association canadienne des compagnies d’assurances de personnes.
     
  • En 2020, la dépression deviendra la deuxième cause d’invalidité dans le monde, juste après les maladies cardiovasculaires. (Organisation mondiale de la santé, The Global Burden of Disease, 2004)
     
  • Les coûts annuels directs et indirects liés à la santé mentale pour les entreprises canadiennes s’élèvent à plus de 33 milliards de dollars. (Global Business and Economic Roundtable on Addiction and Mental Health, 2000)
     
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Description du programme Ça me travaille

Ça me travaille est un programme de formation à l’intention des gestionnaires et des employés. Il vise à les outiller afin de prévenir, dépister et gérer les problématiques de santé mentale en milieu de travail. Nos conférences, formations et ateliers permettent aux employés et aux gestionnaires de mieux reconnaître les manifestations des problèmes de santé mentale en favorisant un dépistage précoce et une gestion appropriée.

Depuis sa mise sur pied en 2003, Ça me travaille s’est taillé une place de choix dans les entreprises et les organisations québécoises. Plus de 20 000 gestionnaires et employés au sein de quelques 300 organisations ont pu bénéficier du programme et sont maintenant mieux outillés pour aborder les problématiques de santé mentale au travail.

 

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Objectifs visés

Nos formations, ateliers et conférences visent à :

  • prévenir, dépister et gérer les problèmes de santé mentale tels que la dépression, l’anxiété, les troubles d’adaptation et les troubles de la personnalité en milieu de travail;
  • favoriser de bonnes habitudes en santé mentale auprès des employés;
  • contribuer au bon fonctionnement des entreprises et des équipes de travail;
  • réduire les coûts liés à la maladie mentale, et à améliorer la productivité et le rendement du capital investi.

 

Un programme à la hauteur de vos attentes

  • Agréé par Emploi Québec en vertu de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main d’œuvre
  • Formations offertes directement sur votre lieu de travail ou dans les locaux de la Fondation à Montréal
  • Disponible partout au Québec

 

Des employés qui vont bien, c’est une entreprise qui va mieux.

  • Favorisez de bonnes habitudes en santé mentale auprès de vos employés;
  • Développez les habiletés et les pratiques de vos gestionnaires;
  • Contribuez au bon fonctionnement de votre entreprise et de vos équipes de travail;
  • Démarquez-vous comme un employeur responsable qui a à cœur la santé mentale de ses employés;
  • Réduisez les coûts liés à la maladie mentale et améliorez la productivité et le rendement du capital investi.

 

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Une approche globale, une responsabilité partagée

La santé mentale en milieu de travail est une responsabilité partagée. L’employeur doit veiller à assurer un environnement de travail sain et sécuritaire pour ses employés par la mise en place de mesures favorisant une bonne santé mentale. L’employé doit, quant à lui, maintenir de saines habitudes de vie, faire part de ses difficultés et aller chercher le soutien nécessaire.

  • Bien que 85 % des cadres intermédiaires pensentqu’intervenir auprès de leurs employés fait partiede leurs tâches, 81 % d’entre eux affirment ne pas avoir reçu de formation pour reconnaître lesmanifestations de dépression et aider leurs employés. University of MichiganDepression Center, Depression in the Workplace, 2004.
     
  • Seulement 36 % des employés et gestionnaires ont parlé à quelqu’un de leur dépression dans le milieu de travail. Ipsos Reid, Mental Health in the Workplace, 2007.
     
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Formations, ateliers, conférences et autres services

Les formations, ateliers et conférences de Ça me travaille sont dynamiques, faciles d’accès et favorisent les échanges entre les participants.


Pour les gestionnaires

Nos formations et ateliers  visent les gestionnaires, y compris les conseillers en santé et sécurité au travail et les conseillers en ressources humaines au sein de tout type d’organisations, notamment les entreprises privées, ministères, commissions scolaires, associations, municipalités, etc.

Le but est d’outiller ces gestionnaires afin de les aider à prévenir, à dépister et à gérer les problèmes de santé mentale au sein de leurs équipes.


Pour les employés

Les conférences et ateliers pour pairs aidants s’adressent aux employés.

Le but est d’aider ceux-ci à reconnaître les manifestations d’un problème de santé mentale, à comprendre leur rôle et les gestes à poser pour demander de l'aide pour soi ou pour un collègue, à clarifier le rôle du pair aidant, ses responsabilités et ses limites dans le dépistage des problèmes de santé mentale et dans la relation d’aide.


Autres services

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Un impact réel dans les organisations

Évaluation scientifique du programme

Depuis sa mise sur pied en 2003, le programme Ça me travaille s’est taillé une place de choix dans les entreprises et les organisations québécoises. Plus de 20 000 gestionnaires et employés au sein de 300 organisations ont pu bénéficier de nos formations, ateliers et conférences et sont maintenant mieux outillés pour aborder les problématiques de santé mentale de façon adéquate.
 

Ça me travaille a-t-il un impact réel dans les entreprises ?

Pour y répondre, le Dr Richard Boyer, chercheur agrégé de l’Université de Montréal et du Centre de recherche Fernand-Seguin de l’Hôpital Louis-H. Lafontaine, a effectué, au printemps 2006, deux études évaluatives, l’une sur l’appréciation du programme et l’autre sur son impact en entreprise.

L’étude d’appréciation a été menée auprès de 565 gestionnaires provenant de 35 entreprises qui ont participé au sondage. Les résultats démontrent les caractéristiques suivantes :

  • La connaissance interne des questions d’appréciation est bonne
  • Les participants sont très satisfaits de la formation
  • Le contenu est applicable au sein des entreprises
  • La formation semble aider les gens dans leur travail
  • La perception de l’aide reçue est fonction de l’applicabilité


Les résultats concernant l’impact de la formation révèlent que :

  • le niveau de connaissances augmente;
  • la perception de l’efficacité personnelle s’accroît;
  • la perception de l’importance de son rôle dans la prévention est élevée et demeure stable;
  • la perception de la baisse de rendement associée aux problèmes de santé mentale peut s’accroître, les gestionnaires sont de plus en plus conscients de cette problématique.


L’un des éléments de cette étude parmi les plus encourageants est que 92 % des gestionnaires répondants ont affirmé que les solutions proposées par le programme sont très applicables dans leur milieu de travail. Elles peuvent donc ainsi avoir une influence réelle sur les coûts associés à la dépression ou aux autres maladies mentales en entreprise.


Évaluation des formations, ateliers et conférences par les participants

  • Avant la formation : un questionnaire est transmis à la personne-ressource au sein l’organisation visitée, quelques semaines avant la tenue de l’activité. Le questionnaire est ensuite remis au formateur afin d’ajuster la formation aux problématiques spécifiques de l’organisation.
  • Après la formation : un questionnaire d'évaluation est remis à chaque participant. La compilation des questionnaires est ensuite transmise à la personne ressource de l’organisation visitée.


Taux de satisfaction des participants

Les évaluations effectuées par les participants au cours des dernières années démontrent un niveau très élevé de satisfaction, et ce, de façon constante.

  • 100 % des participants sont très satisfaits ou satisfaits du formateur
  • 99 %  sont très satisfaits de la formation
  • 98 % indiquent que les notions présentées sont applicables dans leur gestion des personnes.
  • 62 % des gestionnaires utiliseront les notions apprises au quotidien ou quelques fois par mois et 32 %, quelques fois par année.
     
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Témoignages de nos clients

« Ça me travaille a permis aux gestionnaires et au service des ressources humaines de mieux assumer leurs rôles respectifs. Cette formation favorise la meilleure santé mentale de notre personnel par des actions en amont et en aval. Avec Ça me travaille, nous allons réduire le nombre et la durée des absences en plus de favoriser le retour au travail d’un employé avec les meilleures chances de réussite. »

- Paul Parent, directeur des services administratifs
Centre de réadaptation La Myriade

 

« Cet atelier m’a permis de mieux comprendre cette problématique qui est de plus en plus présente en milieu de travail. En tant que gestionnaire de deux équipes, je pourrai utiliser le savoir et les outils acquis lors de cette formation dans mon travail de tous les jours. »

- Bessie Wang Hons., B.Comm., CHRP, MBA, directrice
Services professionnels, Emergis Inc.

 

« Ça me travailleoffre des pistes de solutions à la problématique de gestion que représentent les maladies mentales en milieu de travail. L’atelier nous a permis d’initier des solutions à des problèmes d’absentéisme. »

- Jacques Lavoie, conseiller en gestion des ressources humaines,
Centre Jeunesse Chaudière-Appalaches

 

« Nous avons choisi les formations du programme Ça me travaillepour outiller nos gestionnaires afin qu’ils prennent soin de leur propre équilibre mental et qu’ils soient vigilants à l’égard de la santé mentale de leurs employés. Le formateur était expérimenté et chevronné, tout en démontrant une grande flexibilité dans la réponse à nos besoins. Les formations de Ça me travailleont très bien complété notre propre programme interne de sensibilisation à la santé mentale. Comme on dit au ministère des Finances du Québec : un esprit équilibré, c’est payant ! »

- Joan Polfuss Boeckner, responsable du programme d’aide aux employés,
ministère des Finances du Québec

 

« C’est une marque de respect, une gratitude et un devoir de l’employeur d’outiller ses gestionnaires et ses employés dans la reconnaissance et la gestion des problèmes de santé mentale en milieu de travail. Le programme Ça me travailles’inscrit pertinemment dans cette démarche avec ses formations pour gestionnaires et ses conférences pour employés. »

- Arlette Langlois, directrice des ressources humaines
Sucre Lantic Limitée

 

« Formation essentielle à tout gestionnaire. Les notions et outils proposés pour réagir aux employés problématiques sont très utiles et peuvent être utilisés dans une gestion quotidienne. »

Christine Troie
Service de police de la Ville de Montréal

 

« Connaissances théoriques et pratiques bien intégrées chez le formateur, et transmises simplement et concrètement aux gestionnaires. »

- Bernard Roy
Centre Jeunesse de Québec

 

« (La formatrice) est une communicatrice hors pair qui a su, par sa maîtrise du sujet mais également par sa grande sensibilité, captiver l’attention d’un groupe normalement réfractaire aux discussions relatives aux sujets tabous. (La formatrice) a su rapidement saisir le profil du groupe et adapter l’exposé à son auditoire. […] Il y a de ces formations qui vous marquent, car elles vous font grandir non seulement comme gestionnaire mais comme individu. Cette formation fait partie de cette catégorie. »

- Johanne Malo
Université de Montréal


 

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Nos partenaires et collaborateurs

La Fondation des maladies mentales est fière d’être associée aux organismes suivants ou de collaborer avec eux :

  • Association québécoise d’établissements de santé et de services sociaux (AQESSS)
    www.aqesss.qc.ca


 


Membre et fournisseur de services du



Groupe entreprises en santé (GP2S)
www.groupeentreprisesensante.com



 

Partenaire financier majeur



Merci à la Fondation J. Armand Bombardier qui contribue au développement du programme Ça me travaille.
www.fondationbombardier.ca

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Communiquez avec nous

Pour plus de renseignements sur le programme Ça me travaille ou pour planifier une formation, un atelier ou une conférence dans votre organisation, veuillez communiquer avec la Fondation des maladies mentales :

cametravaille@fondationdesmaladiesmentales.org
1 888 529-5354, poste 232

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